Termes i condicions - Hostel Sóller

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Termes i condicions

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ALOJAMIENTO PARA ADULTOS MAYORES DE 30 AÑOS

Lea la siguiente información si tiene más de 30 años.

Hostel Sóller – Ca Ses Madrines es un albergue juvenil (N° registre: XIJIB/015) destinado a niños y jóvenes menores de 30 años para llevar a cabo actividades educativas, de ocio y/o formativas. Los usuarios están regulados por el decreto 23/2018, en su artículo (58) “Personas usuarias”. El Punto 2 del artículo dice “las personas con una edad superior a los 30 años pueden utilizar las instalaciones bajo las siguientes condiciones”, (punto 4) con una estancia limitada a 10 días, prorrogables, si la demanda de plazas por parte de jóvenes lo permite, teniendo estos prioridad en las reservas.

A. Cuando se tenga carné de alberguista de la Red Española de Albergues Juveniles (REAJ)
o cualquier otro tipo de acreditación que esta Red reconozca como válida
(como Hostelling International), en sus diferentes modalidades (individual, familiar y de grupo).

Nota: Para tu comodidad lo puedes sacar en nuestras instalaciones si no dispones de él. Tiene validez de un año y con él podrás disfrutar de un 10% de descuento (no acumulable, y solamente en venta directa).

B. Cuando se trate de padres, madres o tutores, maestros, educadores y educadoras o monitores y participen conjuntamente con los niños y jóvenes en las actividades educativas que se lleven a cabo o tengan tareas organizativas o de apoyo.

C. Estas instalaciones pueden acoger personas y grupos de adultos de más de 30 años, de manera no habitual, cuando haya disponibilidad y quede garantizada la función inherente de estas instalaciones. Para ello nosotros solicitamos que declares que tu estancia es por una visita cultural, deportista y/o pedagógica, queriendo reforzar el carácter social y educativo que tiene este Albergue Juvenil en cumplimiento al Decreto 23/2018 Art55.1

D. En caso de no cumplirse alguna de las condiciones mencionadas anteriormente, no es posible la estancia de mayores de 30 años en este albergue juvenil.

NORMAS DEL ALBERGUE

Al realizar una reserva, el cliente se compromete a cumplir con estas condiciones.

1. Se requiere una identificación con foto válida, licencia de conducir, pasaporte o tarjeta de identificación nacional al momento del check-in.

2. Cuida la casa y las instalaciones, están hechas con mucho cariño y de ti depende mantenerlo así. Hostel Sóller sigue la filosofía de compartir, hazlo tuyo.

3. Respeta a los demás huéspedes! Por favor, compórtate de manera responsable y razonable y asegúrate de tus amigos también lo hagan. Nadie debe actuar de ninguna manera que pueda molestar a otros huéspedes. Todas las áreas comunes cierran a las 23:00 para garantizar el descanso para todos. El incumplimiento de este requisito puede dar lugar a que se solicite a los huéspedes que abandonen el establecimiento, en cuyo caso todos los cargos y cargos adicionales serán pagados inmediatamente por el huésped.

4. No se permite fumar dentro del edificio y solo en las áreas designadas para fumar.

5. Hostel Sóller no se hace responsable de los objetos perdidos.

6. El cliente será responsable de cualquier pérdida o daño causado en el albergue por los huéspedes o visitantes del huésped. El Huésped puede ser responsable de los gastos razonables de la reparación, limpieza o reemplazo de cualquier propiedad que haya sido dañada, manchada o perdida por el Huésped de Hostel Sóller.

7. No se permiten animales.

8. Hostel Sóller no acepta reservas realizadas por menores de 16 años. Los menores de 18 años no pueden alojarse en habitaciones compartidas, sin embargo, pueden alojarse en habitaciones privadas si van acompañados de un adulto mayor de 18 años. Si tienes entre 16 y 18 años y quieres quedarte en una habitación privada, necesitarás el consentimiento por escrito de tus padres o tutores.

9. El incumplimiento de estas reglas resultará en una cancelación automática sin reembolso.

10. El uso de saco de dormir o sábanas es obligatorio en los dormitorios. Hostel Soller se reserva el derecho de cobrar una tarifa de limpieza de 20 € si los huéspedes duermen deliberadamente con las fundas protectoras grises.

11. Conocer y participar en nuestro proyecto educativo.

12. El check-in en las habitaciones comunes no esta permitido después de las 23:00.

POLÍTICA DE NIÑOS

Cuna de bebé gratis. Niños hasta 2 años gratis, si duermen en cuna o cama de los padres. A partir de los 3 años cumplidos y hasta los 8, un 20% de descuento, sólo con reserva directa.

POLÍTICAS DE PAGO

Tarifa Standard Rate: las reservas de tarifas estándar, no requieren pago por adelantado. Los cargos por cancelación se harán al titular de la tarjeta de crédito presentada. El establecimiento se reserva el derecho de verificar la tarjeta de crédito facilitada cargando 1€ que no será en concepto de gasto de administración.
Tarifa No Reembolsable: el total de la reserva se cargará por adelantado en cualquier momento a la tarjeta de crédito presentada. No se permitirán cambios ni cancelaciones.
Tarifa Grupos (a partir de 10 pax): para la confirmación de la reserva se require el pago del 50% del total de la reserva. Los otros 50% se deben abonar un mes antes de la fecha de llegada. La parte que corresponda será devuelta siguiendo nuestras políticas de cancelación.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

Reservas individuales, standard rate: Cancelaciones una semana antes de la fecha de entrada: sin coste de reserva. A partir de 7 días antes de la fecha de entrada: se cargará la primera noche. Cancelaciones el mismo día de la reserva o salidas tempranas: se cargará la reserva completa.
Reservas no reembolsables: No están permitidos cambios ni cancelaciones, si eliges cancelar tu reserva o en el caso de no presentarte, se te cobrará por el coste total de tu reserva.
Reservas de grupos (a partir de 10 pax): en caso de no presentación o cancelación del grupo (en parte o en su totalidad), dentro de los 14 días previos a la fecha de entrada, se cargará la primera noche. Cancelaciones 7 días antes de (parte o totalidad del grupo): se cargará la reserva completa.
Reservas de grupos (a partir de 20 pax): Reembolso del 100 % del pago efectuado por adelantado siempre y cuando se solicite la cancelación dos meses antes de la fecha de llegada. Reembolso del 50 % del pago efectuado por adelantado siempre y cuando se solicite la cancelación un mes antes de la fecha de llegada.

Jurisdicción, Palma de Mallorca, Islas Baleares.